- Имейл:online.bulgaria@dika.com
- Тел.:00359 882 477 802
- София, ул. Спас Соколов 7
Безплатна доставка за поръчки над 100 лв.
Често задавани въпроси
Поръчки, направени преди 14:00 в работен ден, се изпращат същия следобед.
Стандартната доставка в България отнема 1–3 работни дни; в отдалечени райони може да са нужни 4–5.
Ще получите имейл с линк за проследяване веднага щом куриерът вземе пратката.
При избор на Express доставка получаването е гарантирано на следващия работен ден.
Във ваканционни периоди или разпродажби е възможно забавяне — ще ви уведомим, ако вашата поръчка е засегната.
Имате 14 дни от датата на доставка, за да поискате връщане, без да обяснявате причина.
Продуктите трябва да са неизползвани, в оригиналната опаковка и с всички етикети.
Стартирайте процеса от страницата „Моите поръчки“ — ще получите предплатен куриерски етикет на имейл.
Възстановяването се извършва по първоначалния начин на плащане в рамките на 5 работни дни от получаване на пратката.
Продукти от разпродажби и персонализирани артикули не подлежат на връщане.
Приемаме Visa, Mastercard и American Express чрез защитено 3-D Secure плащане.
Apple Pay и Google Pay са налични на поддържани устройства за плащане с едно докосване.
Можете също да платите чрез PayPal или директен банков превод за моментално нареждане.
Наложен платеж е възможен за поръчки под 1000 лв в рамките на България — таксата е 5 лв.
Всички трансакции са криптирани и се обработват от наш сертифициран PCI-DSS партньор.
Можете да редактирате или откажете поръчката си от „Моите поръчки“, докато статусът е „Изчакваща“.
Когато премине в „Подготовка“, тя вече е поета от склада и не може да бъде променяна онлайн.
В такъв случай се свържете с поддръжката в рамките на 30 минути и ще се опитаме да я спрем преди изпращане.
Ако пратката е вече изпратена, можете да откажете доставката или да я върнете безплатно при получаване.
Промяна на адрес при пратка в движение зависи от политиката на куриера и може да е свързана с такса.
Добавете продуктите в количката и преминете към плащане както обикновено.
На стъпката за плащане ще видите поле „Промо код / Ваучер“ — поставете кода и натиснете Приложи.
Валидни кодове се прилагат веднага и общата сума се обновява преди потвърждение на плащането.
За поръчка може да се използва само един промо код, но ваучер може да се комбинира с промо код.
Ако кодът се отхвърля, проверете срока на валидност и минималната сума за поръчка, посочени при получаването му.
Моята кошница 0 Артикули
1 артикул е добавен към пазарската ми кошница
Кошницата е празна
ОБЩО
0.00
EURO
|
0.00
BGN